POLITICA DE COOKIES

Política de Cookies

La presente Política de Cookies regula el uso de dispositivos de almacenamiento y recuperación de datos en equipos terminales de los usuarios (en adelante, “cookies”) por parte del sitio web www.improcomunicaciones.com, propiedad de IMPRO COMUNICACIONES, en cumplimiento de la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013, y demás normativas relacionadas con la protección de datos personales vigentes en Colombia.

  1. ¿Qué son las cookies?

Las cookies son pequeños archivos de texto que un sitio web guarda en tu navegador o dispositivo al navegar por internet. Su finalidad principal es registrar información sobre tu visita, como tus preferencias de navegación, datos de acceso, configuración del sitio o historial de interacción, para ofrecerte una experiencia más personalizada y eficiente.

  1. Tipos de cookies que utilizamos

 

En nuestro sitio utilizamos diferentes tipos de cookies que se clasifican así:

  1. a) Cookies técnicas o necesarias

Son indispensables para el funcionamiento básico del sitio. Permiten la navegación, el uso de áreas seguras, formularios de contacto, procesos de compra de boletería y medios de pago integrados.

 

  1. b) Cookies de análisis o rendimiento

Estas cookies permiten recopilar datos anónimos sobre la interacción del usuario con el sitio, como las páginas visitadas, el tiempo de permanencia y las acciones realizadas. Usamos herramientas como Google Analytics para este fin.

  1. c) Cookies de personalización

Permiten recordar las preferencias del usuario, como el idioma, ciudad, tipo de contenido preferido, o configuraciones visuales, para adaptar la experiencia del sitio.

  1. d) Cookies de marketing o publicidad

Estas cookies rastrean la actividad del usuario con el fin de ofrecer publicidad relevante según su comportamiento. Trabajamos con plataformas como Meta Ads (Facebook/Instagram), Google Ads, y TikTok Ads.

  1. e) Cookies de terceros

Al navegar por nuestro sitio, podrías recibir cookies de servicios externos como YouTube, Instagram, plataformas de pago (Wompi, Mercado Pago), y servicios de chat o WhatsApp. Estas cookies son gestionadas directamente por terceros y están sujetas a sus propias políticas de privacidad.

  1. ¿Qué información recogen las cookies?

 

Las cookies pueden recopilar la siguiente información:

  • Dirección IP
  • Sistema operativo y tipo de navegador
  • Ubicación aproximada
  • Fecha y hora de acceso
  • Páginas visitadas y tiempo de permanencia
  • Información introducida en formularios (nombre, email, número de teléfono, ciudad, etc.)
  • Historial de compras o reservas

 

Toda esta información es utilizada para análisis estadístico, personalización de contenidos, mejora de procesos de venta y comunicación comercial.

  1. ¿Cuánto tiempo se almacenan las cookies?

 

Las cookies pueden ser:

  • De sesión: Se eliminan automáticamente al cerrar el navegador.
  • Persistentes: Permanecen en tu dispositivo durante un período determinado que puede variar entre unos días y varios meses, dependiendo del tipo de cookie y su finalidad.
  1. Consentimiento para el uso de cookies

 

Al ingresar por primera vez a nuestro sitio, se muestra un banner emergente donde puedes:

  • Aceptar todas las cookies
  • Configurar tus preferencias
  • Rechazar cookies no esenciales

 

Este consentimiento se considera otorgado de manera libre, previa, expresa e informada, como lo exige la normativa colombiana en protección de datos.

 

Puedes modificar o retirar tu consentimiento en cualquier momento desde el mismo sitio web o a través de la configuración de tu navegador.

  1. ¿Cómo puedes gestionar o desactivar las cookies?

 

Puedes configurar tu navegador para aceptar o rechazar todas las cookies o para recibir una notificación cuando se instale una. Aquí te dejamos los enlaces para los principales navegadores:

 

Ten en cuenta que desactivar ciertas cookies puede afectar funcionalidades importantes del sitio, como la compra de entradas o el acceso a contenidos personalizados.

  1. Modificaciones a esta política

 

IMPRO COMUNICACIONES se reserva el derecho de modificar esta política de cookies en cualquier momento para adaptarla a cambios legislativos, tecnológicos o a la evolución de nuestros servicios. La nueva versión será publicada en esta misma página y entrará en vigor desde su publicación.

  1. Contacto

 

Para cualquier inquietud relacionada con esta Política de Cookies, el tratamiento de tus datos personales o el ejercicio de tus derechos como titular, puedes contactarnos a través de: